Política de Privacidade e Cookies

Registo de conta: Email, nome (opcional) e password (encriptada com bcrypt). A password nunca é armazenada em texto simples.

Utilização do chatbot: As mensagens enviadas ao Assistente IA são guardadas para manter o histórico de conversação. Não partilhamos estas mensagens com terceiros.

Dados técnicos: Os cálculos e consultas feitos nas calculadoras, tabelas e conversor são processados localmente no seu dispositivo — não são enviados para nenhum servidor.

Créditos e subscrição: O seu saldo de créditos e estado de subscrição são armazenados na nossa base de dados para controlo de acesso.

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento da aplicação:

• Cookie de sessão (next-auth.session-token): Necessário para manter a sua sessão ativa após o login. Expira automaticamente após 30 dias ou quando termina sessão.
• Cookie CSRF (next-auth.csrf-token): Proteção contra ataques Cross-Site Request Forgery. Essencial para a segurança da aplicação.
• Preferência de tema: Armazena a sua preferência de modo claro/escuro localmente no browser (localStorage).

Não utilizamos cookies de terceiros, cookies de publicidade, nem ferramentas de analytics como Google Analytics. Não rastreamos a sua navegação para fins comerciais.

Adotamos as seguintes medidas de segurança:

• Passwords encriptadas com bcrypt (12 rounds de salt)
• Autenticação baseada em JWT (JSON Web Tokens) com tokens seguros
• Comunicações encriptadas via HTTPS
• Base de dados com acesso restrito e protegida por credenciais
• Proteção contra registo abusivo (rate limiting)

O FTTHFC Assistant destina-se exclusivamente a uso profissional no âmbito das telecomunicações. A utilização indevida pode resultar em suspensão da conta:

• Envio de conteúdo ofensivo, inapropriado ou fora do âmbito técnico de telecomunicações
• Criação de múltiplas contas para contornar o sistema de créditos
• Tentativas de explorar ou comprometer a segurança da plataforma
• Partilha não autorizada de credenciais de acesso

Contas suspensas por uso abusivo podem ser permanentemente desativadas sem direito a reembolso de créditos.