FTTHFC Assistant

Contactos

Para suporte técnico, feedback, envio de casos de campo ou qualquer outra questão — estamos disponíveis por email.

Como podemos ajudar?

Seleciona o motivo do contacto — o email abre pré-preenchido com o assunto e template adequado.

Tempo de Resposta

Respondemos a todos os emails em 24 a 48 horas úteis. Questões urgentes relacionadas com acesso à conta ou créditos são tratadas com prioridade.

Próximas Fases do Projeto

Após a fase inicial de lançamento e estabilização da plataforma, serão disponibilizados canais de contacto adicionais:

  • Linha telefónica de suportecontacto direto para resolução de problemas urgentes e assistência técnica em tempo real.
  • Contactos dedicados para empresascanais específicos para gestores de equipa, coordenadores e empresas com múltiplos técnicos (pacotes Fleet e Enterprise).

Perguntas Frequentes

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