# WiFi — FTTHFC Assistant

> Do WiFi 4 ao WiFi 7, nas bandas 2,4, 5 e 6 GHz: cobertura, canais, DFS e redes mesh. 104 entradas entre glossário, normas, despistes, tabelas e cenários.

Fonte: FTTHFC Assistant (https://ftthfcassistant.pt), por Alexandre MM Reis. Língua: português de Portugal. Atualizado em 2026-10-26.
Ferramenta de apoio técnico: não substitui manuais dos fabricantes, formação oficial nem procedimentos internos dos operadores.


## Despistes (31)

### AP no 5 GHz muda de canal sozinho ou desaparece durante um minuto
É o DFS: o AP detetou radar num canal dos intervalos 5250–5350 ou 5470–5725 MHz e tem de sair. Se for frequente, fixa um canal de 5150–5250 MHz.

Verificado em 2026-10-25 · Fontes: [ECC/DEC/(04)08 · RLAN 5 GHz (CEPT)](https://docdb.cept.org/download/4053)

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/espectro](https://ftthfcassistant.pt/espectro)_

### Band Steering a Causar Problemas
1) Band Steering com SSID único tenta mover dispositivos para 5 GHz automaticamente. 2) Problema: alguns telemóveis "resistem" e ficam presos nos 2.4 GHz. 3) Solução 1: Separar SSIDs (2.4 GHz e 5 GHz com nomes diferentes) — controlo total. 4) Solução 2: Ajustar threshold do Band Steering no router (se disponível). 5) Solução 3: No telemóvel do cliente — esquecer a rede, reiniciar WiFi e reconectar. 6) Se Band Steering não funciona bem: prefere SSIDs separados para garantia de controlo.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting](https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting)_

### Canal WiFi Congestionado
1) Instalar WiFi Analyzer (Android) para ver canais ocupados. 2) 2.4 GHz: usar canal 1, 6 ou 11 (menos congestionado). 3) 5 GHz: usar canal com menor ocupação. Evitar DFS perto de radares. 4) No modem: WiFi → Canal → Manual → selecionar canal. 5) Se congestionamento severo: bridge mode + router dedicado em localização otimizada.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting](https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting)_

### Canal WiFi Congestionado — Otimizar Canal
1) Instalar WiFi Analyzer (Android) ou usar opção do router para scan de canais. 2) 2.4 GHz: Escolher canal 1, 6 ou 11 (os únicos não-sobrepostos) — usar o menos ocupado. 3) 5 GHz: Escolher canal com menor ocupação. Canais DFS (52-144) geralmente mais livres mas podem ter desconexões perto de radares. 4) No router: WiFi → Canal → Manual → selecionar canal escolhido. 5) Largura de canal: 20-40 MHz em 2.4 GHz, 80 MHz em 5 GHz (em apartamentos evitar 160 MHz).

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting](https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting)_

### Chamadas WiFi a falhar com RSSI abaixo de −67 dBm
O objetivo de desenho para voz é −67 dBm e 25 dB de SNR no limite da célula. Acrescenta um AP com cabo ou muda de canal.

Verificado em 2026-10-25 · Fontes: [Cisco · Site Survey Guide para voz sobre WiFi](https://www3-realm.cisco.com/en/US/docs/wireless/technology/7920/site_survey/guide/survovr.html)

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/analisar-leituras](https://ftthfcassistant.pt/analisar-leituras)_

### Checklist Geral WiFi Mobile
1) Se chegaste aqui, as configurações principais parecem OK. Verifica estes pontos adicionais:. 2) Firmware do router: atualizar para a versão mais recente (pode incluir melhorias WiFi). 3) Reiniciar o router (power cycle completo: desligar 30s, ligar) — resolve problemas temporários. 4) Verificar se 802.11ax (WiFi 6) está ativo no router — modo legacy pode limitar. 5) Verificar interferência de micro-ondas ou baby monitors perto do router (afetam 2.4 GHz). 6) Se problema persiste: considerar substituição do router por modelo mais recente ou sistema Mesh.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting](https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting)_

### Corrigir Roaming WiFi
1) Dispositivo não muda de nó automaticamente ao andar pela casa. 2) Verificar se 802.11r (Fast BSS Transition) está ativo no Mesh. 3) Verificar se 802.11k/v (Assisted Roaming) está ativo. 4) No dispositivo: esquecer rede e reconectar (reseta parâmetros). 5) Em Android: developer options pode ter "WiFi roaming aggressiveness". 6) iOS geralmente faz bom roaming — problema mais provável nos APs.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting](https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting)_

### Demasiados Dispositivos WiFi
1) Muitos dispositivos ligados = partilha de airtime — cada dispositivo "rouba" tempo de antena aos outros. 2) Verificar quantos dispositivos estão ligados na interface do router (Connected Devices). 3) Regra geral: >15-20 dispositivos WiFi simultâneos degradam performance significativamente. 4) Solução 1: Desligar dispositivos IoT desnecessários ou migrar para rede separada (guest network). 5) Solução 2: Ativar Airtime Fairness no router (se disponível) — evita que dispositivos lentos prejudiquem os rápidos. 6) Solução 3: Adicionar Access Point dedicado para dividir a carga entre dois rádios WiFi.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting](https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting)_

### Desconexões WiFi — DFS e Firmware
1) Canal DFS (52-144)? Radar pode forçar mudança → testar canal não-DFS (36-48). 2) Atualizar firmware do modem/router via painel admin. 3) Verificar logs para erros de rádio ou hardware. 4) Interferências: micro-ondas, Bluetooth → migrar para 5 GHz. 5) Se persiste: bridge mode + router dedicado.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting](https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting)_

### Desconexões — DFS, Firmware ou Hardware
1) Verificar se o canal 5 GHz é DFS (52-144): se sim, radar pode forçar mudança de canal → testar com canal não-DFS (36-48). 2) Atualizar firmware do router para versão mais recente (painel admin → Manutenção). 3) Verificar logs do router (System → Log) para erros de rádio ou hardware. 4) Reiniciar router com reset completo (botão reset 10s) e reconfigurar. 5) Se problema persiste: testar com outro router — hardware WiFi pode estar defeituoso.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting](https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting)_

### DFS/Radar a Causar Desconexões
1) Canais DFS (52-144) em 5 GHz são partilhados com radar aéreo/marítimo. 2) Quando o router deteta radar: desliga rádio 5 GHz ~60s e muda de canal. 3) Zonas perto de aeroportos/portos têm mais eventos DFS. 4) Solução: fixar canal 5 GHz num canal não-DFS: 36, 40, 44 ou 48. 5) Desvantagem: canais não-DFS podem estar mais congestionados. 6) Se router não permite fixar canal: atualizar firmware ou substituir.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting](https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting)_

### Dispositivo na Banda 2.4 GHz — Mudar para 5 GHz
1) A banda 2.4 GHz é mais lenta e congestionada — velocidade máxima real ~100-150 Mbps. 2) Verificar se o dispositivo suporta 5 GHz (WiFi 5 ou superior). 3) No router: separar SSIDs (ex: MinhaRede e MinhaRede_5G) ou ativar Band Steering. 4) Ligar o dispositivo manualmente à rede 5 GHz. 5) Se dispositivo não suporta 5 GHz (IoT, equipamento antigo), usar canal 1, 6 ou 11 em 2.4 GHz (menos congestionado).

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting](https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting)_

### Forçar Ligação a 5 GHz
1) Problema: telemóvel está ligado à banda 2.4 GHz congestionada — velocidade max real ~30-50 Mbps. 2) Solução 1: Separar SSIDs — criar nomes diferentes para 2.4 GHz e 5 GHz (ex: Casa_WiFi e Casa_WiFi_5G). 3) Solução 2: Se o router suportar Band Steering, ativar com preferência para 5 GHz. 4) Solução 3: No telemóvel do cliente, esquecer a rede e reconectar ao SSID de 5 GHz. 5) Nota: 5 GHz tem menor alcance — se o cliente usa o telemóvel longe do router, pode precisar de extender/mesh. 6) Re-testar velocidade após mudança: esperar >300 Mbps junto ao router com WiFi 5.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting](https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting)_

### Interferência Eletromagnética
1) Micro-ondas operam a 2.45 GHz — mesmo que WiFi 2.4 GHz! Interferência direta. 2) Baby monitors, câmaras wireless antigas e telefones sem fios de 2,4 GHz também interferem (o DECT europeu usa 1880-1900 MHz e não interfere). 3) Solução 1: Mudar dispositivo para 5 GHz (imune a micro-ondas). 4) Solução 2: Afastar router >2m do micro-ondas. 5) Solução 3: Mudar canal 2.4 GHz para o mais afastado da interferência. 6) Usar WiFi Analyzer para correlacionar picos com uso do aparelho.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting](https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting)_

### Interferência WiFi
1) Micro-ondas opera na mesma frequência que 2.4 GHz — migrar para 5 GHz. 2) Bluetooth pode interferir com 2.4 GHz. 3) Babyfones e câmaras wireless: frequentemente 2.4 GHz. 4) WiFi Analyzer para ver sobreposição de canais. 5) Solução: migrar para 5 GHz ou 6 GHz (WiFi 6E).

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting](https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting)_

### Interferência WiFi — Fontes e Soluções
1) Micro-ondas: opera na mesma frequência que 2.4 GHz — mudar dispositivos para 5 GHz. 2) Bluetooth: pode interferir com 2.4 GHz — afeta menos a 5 GHz. 3) Babyfones e câmaras wireless: frequentemente usam 2.4 GHz — identificar e afastar do router. 4) Redes vizinhas: usar WiFi Analyzer para ver sobreposição — mudar para canal menos ocupado. 5) Solução definitiva: migrar dispositivos prioritários para 5 GHz ou 6 GHz (WiFi 6E).

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting](https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting)_

### Largura de Canal Limitada
1) Problema: largura de canal em 5 GHz está configurada a 20 MHz ou 40 MHz — limita throughput. 2) Em 20 MHz WiFi 5 max ~86 Mbps por stream, em 40 MHz max ~200 Mbps por stream. 3) Aceder à interface do router e alterar largura de canal 5 GHz para 80 MHz (recomendado). 4) Em WiFi 6, 160 MHz é possível mas pode causar interferência com DFS/radar. 5) Após alteração: reiniciar router e re-testar velocidade. 6) Se router não permite 80 MHz: pode ser modelo antigo com hardware limitado.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting](https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting)_

### Limitação do Dispositivo
1) O telemóvel do cliente tem hardware WiFi limitado — é uma limitação física, não da rede. 2) WiFi 4 (802.11n) single-stream: máximo teórico 72 Mbps, real ~30-40 Mbps. 3) WiFi 4 (802.11n) dual-stream: máximo teórico 150 Mbps, real ~60-80 Mbps. 4) WiFi 5 (802.11ac) 1×1 MIMO: máximo teórico 433 Mbps, real ~150-250 Mbps. 5) Explicar ao cliente: "O seu telemóvel suporta WiFi [4/5], a velocidade que está a obter é normal para este modelo". 6) Sugerir: teste com outro dispositivo mais recente para confirmar que a rede está OK.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting](https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting)_

### Muitas redes vizinhas no 2,4 GHz
Na Europa há 13 canais. Com 20 MHz, usa 1, 5, 9 ou 13 para não sobrepor, ou 1, 6 e 11 se houver dispositivos antigos.

Verificado em 2026-10-25 · Fontes: [ERC/REC 70-03 · Anexo 3 (CEPT)](https://testapi.cept.org/adhoc_grabber.jsp?annex=3)

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/espectro](https://ftthfcassistant.pt/espectro)_

### Otimização de Configuração do Router WiFi
1) Atualizar firmware do router (painel admin → Manutenção → Atualização). 2) Verificar que largura de canal está em 80 MHz na banda 5 GHz (não 20/40 MHz). 3) Desativar funcionalidades legacy: WPS, WMM Power Save, 802.11b compatibility mode. 4) Segurança: WPA2-AES ou WPA3 (nunca TKIP ou WPA misto — reduz velocidade para 54 Mbps). 5) Se possível: bridge mode + router próprio WiFi 6 para melhor performance.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting](https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting)_

### Posicionamento do Router WiFi
1) Colocar router em local central e elevado (não no chão, não dentro de armário). 2) Evitar perto de: micro-ondas, aquários, espelhos grandes, paredes de betão. 3) Antenas do router: posicionar 1 vertical + 1 horizontal (diversidade de polarização). 4) Medir sinal com WiFi Analyzer: ≥-60 dBm é bom, -60 a -70 aceitável, <-70 fraco. 5) Se não resolver: considerar repetidor ou sistema mesh.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting](https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting)_

### Problemas de Roaming
1) Verificar que todos os APs/mesh usam mesmo SSID e password. 2) Ativar 802.11r (Fast Transition) se disponível. 3) Ativar 802.11k/v para orientação de dispositivos. 4) Overlap de cobertura ~20% entre APs. 5) Se repetidor: substituir por mesh (roaming transparente).

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting](https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting)_

### Problemas de Roaming entre APs/Mesh
1) Verificar se todos os nós mesh/APs usam o mesmo SSID e password. 2) Ativar 802.11r (Fast Transition) se disponível no router/mesh — handover em <50ms. 3) Ativar 802.11k/v para que APs comuniquem entre si e orientem dispositivos. 4) Verificar que nós mesh têm sobreposição de cobertura (~20% overlap recomendado). 5) Se repetidor: substituir por mesh (repetidor não faz roaming transparente).

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting](https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting)_

### Rede 5 GHz Não Aparece
1) Verificar se o dispositivo suporta 5 GHz (WiFi 5/ac ou superior). 2) No router: confirmar que banda 5 GHz está ativada (pode estar desligada por defeito). 3) Se SSIDs separados: verificar que o nome e password da rede 5 GHz estão configurados. 4) Se Band Steering ativo: pode estar a forçar 2.4 GHz — desativar temporariamente para teste. 5) Se dispositivo é de outro país: verificar canais regulados — alguns canais 5 GHz variam entre UE e EUA.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting](https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting)_

### Repetidor WiFi a Degradar Performance
1) Repetidores WiFi simples (non-mesh) reduzem a velocidade para METADE. 2) Motivo: usam o mesmo canal para receber e retransmitir (half-duplex). 3) Se o cliente tem 100 Mbps no router, terá ~40-50 Mbps máx no repetidor. 4) Solução recomendada: substituir por sistema Mesh (roaming + melhor throughput). 5) Se não é possível Mesh: usar AP com cabo Ethernet (melhor que repetidor). 6) Posição do repetidor: a meio caminho, não na zona morta.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting](https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting)_

### Reposicionar Nós Mesh
1) Os nós Mesh estão demasiado longe entre si — o backhaul WiFi é fraco. 2) Regra: cada nó deve estar a <10m / 1 parede do nó anterior. 3) Reposicionar os nós em cadeia com boa visibilidade. 4) Ideal: colocar nós a meia distância entre o router e a zona problemática. 5) Evitar: nós dentro de armários, atrás de móveis metálicos ou aquários. 6) Alternativa: usar backhaul Ethernet entre nós para máxima performance.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting](https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting)_

### Resolver Problemas do Dispositivo
1) Passo 1: Esquecer a rede WiFi no telemóvel e reconectar (limpa configurações antigas). 2) Passo 2: Reiniciar o WiFi do telemóvel (toggle off/on — reseta a associação). 3) Passo 3: Verificar se MAC Randomization está ativa — pode causar problemas de DHCP lease. 4) Passo 4: Verificar se há atualizações de sistema pendentes (podem incluir fix de WiFi). 5) Passo 5: Verificar se Power Saving / Low Power Mode está ativo — limita performance WiFi. 6) Se nada resolver: provável problema de hardware WiFi no telemóvel — sugerir assistência técnica.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting](https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting)_

### Router é o Bottleneck
1) Verificar modelo do router — routers antigos limitam throughput a 100-300 Mbps. 2) Testar ligação direta ONT → PC para confirmar velocidade full. 3) Se router do operador: solicitar upgrade ao ISP ou usar bridge mode + router próprio. 4) Verificar configurações NAT, firewall e QoS no router (podem limitar throughput). 5) Se router próprio: verificar que WAN port é Gigabit e firmware está atualizado. 6) Considerar router WiFi 6 (AX) ou WiFi 7 (BE) para máximo throughput.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting](https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting)_

### Segurança TKIP a Limitar Velocidade
1) PROBLEMA CRÍTICO: WPA/TKIP limita a velocidade máxima WiFi a 54 Mbps — mesmo com WiFi 5/6!. 2) Aceder à interface do router (192.168.1.1 ou 192.168.0.1). 3) Alterar segurança WiFi de WPA/TKIP ou WPA+WPA2 para "WPA2 Only" com cifra "AES" (CCMP). 4) Se disponível, usar WPA3 ou WPA2/WPA3 Mixed. 5) Após alteração: todos os dispositivos precisam reconectar — avisar o cliente. 6) Re-testar: a velocidade deve subir imediatamente de ~54 Mbps para valores normais.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting](https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting)_

### Videochamadas a falhar só em certas divisões
Mede RSSI e SNR nessas divisões: abaixo de −67 dBm ou 25 dB de SNR a voz e o vídeo degradam. Acrescenta um ponto mesh com cabo.

Verificado em 2026-10-25 · Fontes: [Cisco · Site Survey Guide para voz sobre WiFi](https://www3-realm.cisco.com/en/US/docs/wireless/technology/7920/site_survey/guide/survovr.html)

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/analisar-leituras#wifi](https://ftthfcassistant.pt/analisar-leituras#wifi)_

### VPN Ativa a Reduzir Velocidade
1) VPNs reduzem velocidade WiFi em 30-70% devido a encriptação e routing adicional. 2) Pedir ao cliente para desligar a VPN temporariamente e re-testar. 3) Se velocidade volta ao normal: o problema é a VPN, não a rede WiFi. 4) Sugestões: usar servidor VPN mais próximo, protocolo WireGuard (mais rápido) em vez de OpenVPN. 5) Algumas VPNs gratuitas limitam deliberadamente a velocidade — sugerir alternativa. 6) Se cliente precisa de VPN por trabalho: explicar que a redução é normal e esperada.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting](https://ftthfcassistant.pt/troubleshooting)_

## Glossário (36)

### Access Point (AP)
Ponto de acesso WiFi — Dispositivo que cria uma rede wireless. Em contexto doméstico, integrado no router do operador. Em enterprise, APs dedicados com controlador central. Bridge mode: ONT→router próprio→AP.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### Airtime Fairness
Funcionalidade que garante tempo de antena equitativo entre dispositivos WiFi, evitando que um dispositivo lento (ex: WiFi 4) prejudique toda a rede. Importante em ambientes mistos com dispositivos de várias gerações.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### Band Steering
Técnica que direciona dispositivos dual-band da banda 2.4 GHz para a 5 GHz (menos congestionada e mais rápida). Configurável nos routers dos operadores PT. Pode causar problemas com dispositivos IoT que só suportam 2.4 GHz.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### Beamforming
Técnica de conformação de feixe que direciona o sinal WiFi para a localização do dispositivo em vez de emitir omnidireccionalmente. Melhora alcance e SNR. Explícito em WiFi 5+ (802.11ac). Implícito em versões anteriores.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### Bridge Mode
Modo de configuração onde o router do operador funciona apenas como modem (ONT/cable modem), desativando WiFi, DHCP e NAT. Todo o routing passa para um router/AP próprio do cliente. Disponível na maioria dos routers MEO, NOS e Vodafone.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### BSS Coloring
Técnica WiFi 6 que atribui uma "cor" (6-bit ID) a cada BSS, permitindo reutilização espacial do mesmo canal por APs vizinhos. Reduz CCI (Co-Channel Interference) em ambientes densos como apartamentos.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### BSSID
Basic Service Set Identifier — Endereço MAC do ponto de acesso WiFi. Identifica unicamente cada AP/rádio numa rede. Útil para diagnóstico: confirmar a que AP um dispositivo está ligado em redes mesh.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### Canais não sobrepostos (2,4 GHz)
Canais de 20 MHz que não se sobrepõem. Na Europa, com 13 canais: 1, 5, 9 e 13.

Verificado em 2026-10-25 · Fontes: [ERC/REC 70-03 · Anexo 3 (CEPT)](https://testapi.cept.org/adhoc_grabber.jsp?annex=3)

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### Canal WiFi
Frequência específica usada para transmissão WiFi. 2.4 GHz: canais 1-13 (3 não-sobrepostos: 1, 6, 11). 5 GHz: canais 36-165 (25 canais, incluindo DFS 52-144). 6 GHz: canais 1-233 (59 canais). Escolher canal menos congestionado com WiFi Analyzer.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### DFS (Dynamic Frequency Selection)
Mecanismo obrigatório nos canais 5 GHz 52-144 que deteta sinais de radar e muda automaticamente de canal. Pode causar desconexões momentâneas (1-10 min de espera). Perto de aeroportos/radares militares→evitar canais DFS.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### Interferência WiFi
Degradação do sinal causada por fontes externas: micro-ondas (2.4 GHz), Bluetooth, babyfones, redes vizinhas, paredes grossas (betão -15dB, tijolo -8dB, gesso -3dB). Diagnóstico: WiFi Analyzer para ver canais ocupados.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### Largura de Canal WiFi
Bandwidth de cada canal WiFi: 20 MHz (básico, maior alcance), 40 MHz (WiFi 4+), 80 MHz (WiFi 5+), 160 MHz (WiFi 5 Wave 2+, opcional), 320 MHz (WiFi 7). Canal mais largo = mais velocidade mas mais interferência. Recomendação apartamentos: 20-40 MHz em 2.4 GHz, 80 MHz em 5 GHz.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### LPI e VLP (6 GHz)
Classes de equipamentos WiFi nos 6 GHz na UE. LPI (Low Power Indoor): até 23 dBm, só em interior. VLP (Very Low Power): até 14 dBm, também no exterior, para equipamentos portáteis.

Verificado em 2026-10-25 · Fontes: [Decisão de Execução (UE) 2021/1067 · 6 GHz](https://lawplayer.com/eu/act/32021D1067)

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### MAC Randomization
Aleatorização de endereço MAC — Funcionalidade de privacidade em smartphones modernos (iOS 14+, Android 10+) que gera um MAC aleatório por rede WiFi. Protege contra tracking mas pode causar: duplicação de leases DHCP, falhas em filtros MAC, problemas com portais cativos, registos de dispositivos no router. Técnico: verificar se MAC real vs. aleatório no diagnóstico de IPs/conflitos DHCP.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### Mesh WiFi
Sistema de rede WiFi com múltiplos nós interligados que formam uma rede unificada com roaming transparente (mesmo SSID). Usa 802.11r/k/v para handover rápido. Soluções PT: MEO WiFi Pro, NOS WiFi Total, Vodafone SuperWiFi.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### MLO (Multi-Link Operation)
Funcionalidade do Wi-Fi 7 que envia e recebe dados em várias bandas e canais ao mesmo tempo, para mais débito e menos latência. É obrigatória na certificação Wi-Fi 7.

Verificado em 2026-10-25 · Fontes: [IEEE 802.11be-2024 (Wi-Fi 7)](https://en.wikipedia.org/wiki/IEEE_802.11be-2024)

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### MU-MIMO
Multi-User MIMO — Permite ao AP comunicar com múltiplos dispositivos simultaneamente em vez de sequencialmente. WiFi 5: downlink only (4 streams). WiFi 6+: uplink e downlink (até 8 streams). Requer dispositivos compatíveis.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### Noise floor (WiFi)
Nível de ruído de fundo num canal WiFi; a SNR é o RSSI menos o noise floor.

Verificado em 2026-10-25 · Fontes: [Cisco · Site Survey Guide para voz sobre WiFi](https://www3-realm.cisco.com/en/US/docs/wireless/technology/7920/site_survey/guide/survovr.html)

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### OFDMA (WiFi)
Orthogonal Frequency Division Multiple Access — Tecnologia WiFi 6+ que divide cada canal em sub-canais (Resource Units), permitindo servir múltiplos dispositivos no mesmo slot temporal. Reduz latência em ambientes densos (>20 dispositivos).

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### QoS/WMM
WiFi Multimedia — Standard de QoS para WiFi (baseado em 802.11e). 4 categorias de tráfego: Voice (máxima prioridade), Video, Best Effort, Background. Ativado por defeito em WiFi 4+. Crítico para VoIP e IPTV sobre WiFi.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### Roaming Agressivo
Comportamento de um dispositivo WiFi que muda frequentemente de AP/banda, mesmo com sinal aceitável (>-67 dBm). Causa micro-desconexões e queda de throughput durante handover. Comum em telemóveis com algoritmos de roaming otimistas. Mitigação: ajustar RSSI threshold no AP, ativar 802.11r/k/v, verificar Band Steering, ou fixar banda preferida no dispositivo.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### Roaming WiFi (802.11r/k/v)
802.11r: Fast BSS Transition (handover rápido entre APs, <50ms). 802.11k: neighbor reports (AP informa lista de APs vizinhos). 802.11v: BSS Transition Management (AP sugere melhor AP ao dispositivo). Essencial para mesh/enterprise.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### RSSI (WiFi)
Potência recebida pelo cliente WiFi, em dBm. Para voz o objetivo de desenho é −67 dBm no limite da célula.

Verificado em 2026-10-25 · Fontes: [Cisco · Site Survey Guide para voz sobre WiFi](https://www3-realm.cisco.com/en/US/docs/wireless/technology/7920/site_survey/guide/survovr.html)

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### Spatial Streams
Fluxos espaciais MIMO — Número de fluxos de dados independentes transmitidos simultaneamente via antenas separadas. Cada stream adiciona ~100% de throughput (escala linear). Telemóveis: 1×1 (low-end) a 2×2 (maioria). Routers: 2×2 a 4×4. Velocidade real = streams do dispositivo × velocidade por stream. Ex: WiFi 5 80MHz → 1×1=433Mbps, 2×2=867Mbps.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### SSID
Service Set Identifier — Nome da rede WiFi visível aos dispositivos. Máximo 32 caracteres. Múltiplos SSIDs possíveis no mesmo AP. Hidden SSID não melhora segurança (detectável com sniffer).

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### Target Wake Time (TWT)
Funcionalidade WiFi 6 que permite ao AP agendar momentos de comunicação com cada dispositivo. Dispositivos podem "dormir" entre intervalos, reduzindo consumo em 5-7x. Essencial para IoT e dispositivos a bateria.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### TKIP
Temporal Key Integrity Protocol — Protocolo de cifra WiFi usado no WPA original (2003). Chave dinâmica rotativa, ao contrário do WEP. Considerado INSEGURO desde 2012 — vulnerável a ataques de injeção de pacotes. WiFi 4+ desativa TKIP por defeito. Se ativado no router, limita velocidade a 54 Mbps (fallback 802.11g). Recomendação: usar apenas AES-CCMP (WPA2) ou SAE (WPA3).

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### Wi-Fi 7 (IEEE 802.11be-2024)
Publicada a 22 de julho de 2025. Canais até 320 MHz, 4096-QAM, até 8 fluxos espaciais e até 23 Gbit/s teóricos numa banda. Funciona em 2,4, 5 e 6 GHz. MLO, MRU e puncturing são obrigatórios na certificação.

Verificado em 2026-10-25 · Fontes: [IEEE 802.11be-2024 (Wi-Fi 7)](https://en.wikipedia.org/wiki/IEEE_802.11be-2024)

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### WiFi 4 (802.11n)
Standard IEEE 802.11n (2009) — Primeira geração com MIMO (até 4×4). Bandas: 2.4 GHz e 5 GHz. Canais: 20/40 MHz. Velocidade máxima teórica: 600 Mbps. Ainda presente em dispositivos IoT e económicos.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### WiFi 5 (802.11ac)
Standard IEEE 802.11ac (2013) — Apenas 5 GHz. MU-MIMO downlink (até 4 streams). Canais: 20/40/80/160 MHz. Modulação até 256-QAM. Velocidade máxima: 6.9 Gbps. O mais comum atualmente nos lares portugueses.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### WiFi 6 (802.11ax)
Standard IEEE 802.11ax (2021) — Dual-band 2.4/5 GHz. Introduz OFDMA, MU-MIMO bidirecional, BSS Coloring e Target Wake Time (TWT). Modulação 1024-QAM. Velocidade máxima: 9.6 Gbps. Ideal para ambientes densos.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### WiFi 6E
Extensão do WiFi 6 (802.11ax) à banda de 6 GHz (5.925–7.125 GHz). Adiciona 1200 MHz de espectro limpo com 59 canais novos. Sem interferência de dispositivos legacy. Regulado na UE desde 2021 (indoor).

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### WiFi 7 (802.11be)
Standard IEEE 802.11be (2024) — Tri-band 2.4/5/6 GHz. Multi-Link Operation (MLO), canais até 320 MHz, 4096-QAM, 16×16 MU-MIMO. Velocidade máxima teórica: 46 Gbps. Latência ultra-baixa (<1ms).

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### WiFi Calling (VoWiFi)
Voice over WiFi — Permite chamadas telefónicas via rede WiFi usando IMS (IP Multimedia Subsystem). Ativo na MEO, NOS e Vodafone. Útil em zonas com fraca cobertura móvel mas com WiFi. Requer configuração no smartphone e suporte do operador.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### WPA2 / WPA3
Wi-Fi Protected Access — Protocolos de segurança para redes WiFi. WPA2 (AES-CCMP, 2004) é o mínimo aceitável. WPA3 (SAE, 2018) melhora segurança contra ataques de dicionário e força bruta.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

### WPS
WiFi Protected Setup — Método simplificado de ligação via botão físico ou PIN. Vulnerável a ataques brute-force (PIN de 8 dígitos). Recomendação: DESATIVAR nos routers. Usar password WPA2/WPA3 normal.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/glossario](https://ftthfcassistant.pt/glossario)_

## Normas (15)

### Decisão UE 2021/1067
Decisão da Comissão Europeia que autoriza o uso da banda 5945-6425 MHz (lower 6 GHz) para WAS/RLAN indoor com EIRP máximo de 200 mW (23 dBm). Permite WiFi 6E e WiFi 7 na banda de 6 GHz. Portugal adoptou via ANACOM em 2022.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/normas](https://ftthfcassistant.pt/normas)_

### ETSI EN 301 893
Regulamento europeu que define DFS (Dynamic Frequency Selection) e TPC (Transmit Power Control) obrigatórios nos canais 5 GHz 52-144. DFS deteta radar e muda de canal em <10s. TPC reduz potência quando possível. Canais DFS: 52, 56, 60, 64, 100, 104, 108, 112, 116, 120, 124, 128, 132, 136, 140, 144.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/normas](https://ftthfcassistant.pt/normas)_

### ETSI EN 303 645
Baseline de segurança para dispositivos IoT de consumo (routers, câmaras, smart home). 13 provisões: sem passwords default universais, gestão de vulnerabilidades, comunicações seguras, minimização de superfície de ataque, integridade de software e proteção de dados pessoais.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/normas](https://ftthfcassistant.pt/normas)_

### IEEE 802.11
Standard base para redes locais sem fios. Define camadas PHY e MAC para bandas 2.4, 5 e 6 GHz. Revisões principais: 802.11n (WiFi 4), 802.11ac (WiFi 5), 802.11ax (WiFi 6/6E), 802.11be (WiFi 7). Velocidades de 600 Mbps a 46 Gbps teóricos.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/normas](https://ftthfcassistant.pt/normas)_

### IEEE 802.11ax
Standard para redes WiFi de alta eficiência. Introduz OFDMA (múltiplos utilizadores no mesmo canal), MU-MIMO bidirecional (até 8 streams), BSS Coloring (reduz interferência co-canal), Target Wake Time (poupança bateria IoT) e modulação 1024-QAM. Bandas: 2.4/5 GHz (WiFi 6) + 6 GHz (WiFi 6E). Velocidade máxima: 9.6 Gbps.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/normas](https://ftthfcassistant.pt/normas)_

### IEEE 802.11be
Standard WiFi mais avançado. Multi-Link Operation (MLO) — uso simultâneo de 2.4+5+6 GHz. Canais até 320 MHz, modulação 4096-QAM, 16×16 MU-MIMO. Velocidade máxima teórica: 46 Gbps. Latência determinística <1ms. Suporte nativo para AR/VR e streaming 8K.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/normas](https://ftthfcassistant.pt/normas)_

### IEEE 802.11e / WMM
Standard de QoS para redes WiFi. Define 4 categorias de acesso (AC): Voice (AC_VO, máxima prioridade), Video (AC_VI), Best Effort (AC_BE), Background (AC_BK). Implementado como WMM (Wi-Fi Multimedia) pela Wi-Fi Alliance. Obrigatório em WiFi 4+.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/normas](https://ftthfcassistant.pt/normas)_

### IEEE 802.11i / WPA3
802.11i define segurança robusta para WiFi: WPA2 (AES-CCMP, 2004) e WPA3 (SAE — Simultaneous Authentication of Equals, 2018). WPA3-Personal elimina ataques de dicionário offline. WPA3-Enterprise tem um modo 192-bit opcional (CNSA). Protected Management Frames (PMF) obrigatórios.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/normas](https://ftthfcassistant.pt/normas)_

### IEEE 802.11r/k/v
802.11r: Fast BSS Transition — handover entre APs em <50ms (crítico para VoIP). 802.11k: Radio Resource Measurement — AP envia lista de vizinhos para acelerar scanning. 802.11v: BSS Transition Management — AP sugere melhor AP ao dispositivo (load balancing).

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/normas](https://ftthfcassistant.pt/normas)_

### Wi-Fi CERTIFIED EasyMesh
Certificação Wi-Fi Alliance para redes mesh multi-vendor interoperáveis. Define protocolos para descoberta de APs, steering de dispositivos, backhaul dedicado e otimização automática de canais. Versão R4 (2023) adiciona suporte WiFi 7 e MLO.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/normas](https://ftthfcassistant.pt/normas)_

### Wi-Fi CERTIFIED Passpoint
Protocolo baseado em 802.11u e 802.1X que permite ligação automática e segura a hotspots WiFi públicos sem necessidade de portal captivo. Autenticação via SIM (EAP-SIM/AKA) ou certificado. Release 3 (2019) adiciona aceitação de termos e condições, SSID único para online sign-up e novos elementos ANQP.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/normas](https://ftthfcassistant.pt/normas)_

### Wi-Fi CERTIFIED WPA3
Programa de certificação da Wi-Fi Alliance que garante implementação correta de WPA3. Personal: SAE (resistente a ataques offline). Enterprise: 192-bit mode (CNSA Suite). Enhanced Open: OWE (encriptação em redes abertas). Transition Mode: compatibilidade WPA2/WPA3.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/normas](https://ftthfcassistant.pt/normas)_

### WiFi 2,4 GHz na Europa
2400–2483,5 MHz: 100 mW e.i.r.p., e 10 mW/MHz para modulações de banda larga que não sejam FHSS (norma harmonizada EN 300 328). Canais 1 a 13.

Verificado em 2026-10-25 · Fontes: [ERC/REC 70-03 · Anexo 3 (CEPT)](https://testapi.cept.org/adhoc_grabber.jsp?annex=3)

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/normas](https://ftthfcassistant.pt/normas)_

### WiFi 5 GHz na Europa (ECC/DEC/(04)08)
5150–5250 MHz: 200 mW, interior e veículos. 5250–5350 MHz: 200 mW, só dentro de edifícios, DFS e TPC. 5470–5725 MHz: 1 W, interior e exterior, DFS e TPC. Densidade 10 mW/MHz (50 mW/MHz na banda alta).

Verificado em 2026-10-25 · Fontes: [ECC/DEC/(04)08 · RLAN 5 GHz (CEPT)](https://docdb.cept.org/download/4053)

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/normas](https://ftthfcassistant.pt/normas)_

### WiFi 6 GHz na UE (Decisão 2021/1067)
Banda 5945–6425 MHz. LPI: 23 dBm e.i.r.p., 10 dBm/MHz, só interior (nem veículos). VLP: 14 dBm, 1 dBm/MHz, interior e exterior, nunca em drones. Alterada pela Decisão (UE) 2025/913.

Verificado em 2026-10-25 · Fontes: [Decisão de Execução (UE) 2021/1067 · 6 GHz](https://lawplayer.com/eu/act/32021D1067) · [Decisão de Execução (UE) 2025/913 · altera a 2021/1067](https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2025/913/oj/eng)

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/normas](https://ftthfcassistant.pt/normas)_

## Tabelas (6)

### Canais WiFi
Tabela com 14 linhas (2.4 GHz, 2.4 GHz, 2.4 GHz, 2.4 GHz, 5 GHz, 5 GHz, 5 GHz, 5 GHz, 5 GHz, 5 GHz, 5 GHz, 5 GHz…) e as colunas Canal, Frequência Central, Largura, Uso em Portugal, Notas.

| Banda | Canal | Frequência Central | Largura | Uso em Portugal | Notas |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.4 GHz | 1 | 2412 MHz | 20 MHz | ✅ Livre | Canal recomendado (não sobreposto) |
| 2.4 GHz | 6 | 2437 MHz | 20 MHz | ✅ Livre | Canal recomendado (não sobreposto) |
| 2.4 GHz | 11 | 2462 MHz | 20 MHz | ✅ Livre | Canal recomendado (não sobreposto) |
| 2.4 GHz | 13 | 2472 MHz | 20 MHz | ✅ Livre | Disponível na Europa (não nos EUA) |
| 5 GHz | 36 | 5180 MHz | 20 MHz | ✅ Livre (UNII-1) | Indoor, sem DFS necessário |
| 5 GHz | 40 | 5200 MHz | 20 MHz | ✅ Livre (UNII-1) | Indoor, sem DFS necessário |
| 5 GHz | 44 | 5220 MHz | 20 MHz | ✅ Livre (UNII-1) | Indoor, sem DFS necessário |
| 5 GHz | 48 | 5240 MHz | 20 MHz | ✅ Livre (UNII-1) | Indoor, sem DFS necessário |
| 5 GHz | 52-64 | 5260-5320 MHz | 20 MHz | ⚠️ DFS (UNII-2) | Requer DFS — partilha com radar |
| 5 GHz | 100-140 | 5500-5700 MHz | 20 MHz | ⚠️ DFS (UNII-2 Ext) | Requer DFS — maior potência permitida |
| 5 GHz | 149 | 5745 MHz | 20 MHz | ✅ Livre (UNII-3) | Disponível na Europa desde 2018 |
| 5 GHz | 153-165 | 5765-5825 MHz | 20 MHz | ✅ Livre (UNII-3) | Boa opção outdoor |
| 6 GHz | 1-93 | 5955-6415 MHz | 20-320 MHz | ✅ WiFi 6E/7 | Banda nova — pouca interferência |
| 6 GHz | 97-185 | 6435-6875 MHz | 20-320 MHz | ✅ WiFi 6E/7 | Maior disponibilidade de canais largos |

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/tabelas](https://ftthfcassistant.pt/tabelas)_

### Códigos de Erro Operadores
Tabela com 15 linhas (LOS (Loss of Signal), LOF (Loss of Frame), LOSI, AUTH_FAIL / PLOAM, T3 Timeout, T4 Timeout, MDD Timeout, DS Lock Fail, WiFi Auth Rejected, DHCP Timeout, PPPoE 691, DNS_PROBE_FINISHED…) e as colunas Operador, Tecnologia, Significado, Ação Recomendada.

| Código/Erro | Operador | Tecnologia | Significado | Ação Recomendada |
|---|---|---|---|---|
| LOS (Loss of Signal) | Todos | FTTH | Sem sinal ótico na ONT — fibra cortada ou desconectada | Verificar patch cord, roseta, caixa de piso e splitter |
| LOF (Loss of Frame) | Todos | FTTH | Sinal recebido mas sem framing válido | Verificar potência Rx, limpar conectores, testar com OTDR |
| LOSI | MEO | FTTH | Perda de sinal intermitente | Macro-curvatura ou conector sujo — inspecionar percurso |
| AUTH_FAIL / PLOAM | Todos | FTTH | Falha de autenticação GPON | Verificar SN da ONT no OLT, reprovisionar |
| T3 Timeout | NOS | HFC | Sem resposta do CMTS em ranging | Verificar níveis US (35-51 dBmV), verificar tap e amplificador |
| T4 Timeout | NOS | HFC | CM não consegue manter ligação com CMTS | Níveis DS fora de spec ou SNR baixo — verificar rede |
| MDD Timeout | NOS | HFC | Falha na descoberta do canal DOCSIS | Scan de frequência falhado — verificar níveis e config CMTS |
| DS Lock Fail | NOS | HFC | CM não consegue lock no downstream | Verificar nível DS (-15 a +15 dBmV) e SNR (>33 dB) |
| WiFi Auth Rejected | Todos | WiFi | Password incorreta ou incompatibilidade WPA | Verificar password, WPA2/WPA3, e frequência (2.4/5GHz) |
| DHCP Timeout | Todos | Geral | Sem atribuição de IP via DHCP | Verificar cabo, reiniciar router, verificar servidor DHCP |
| PPPoE 691 | MEO/Vodafone | FTTH | Credenciais PPPoE inválidas | Verificar username/password PPPoE no router |
| DNS_PROBE_FINISHED | Todos | Geral | Resolução DNS falhou | Alterar para DNS público (8.8.8.8 / 1.1.1.1), verificar ligação |
| Power Level Critical | NOS | HFC | Nível de potência fora de limites | Verificar splitters, tap, amplificadores e cabo coaxial |
| ONU Deregistered | Todos | FTTH | ONU removida do OLT | Contactar NOC para reprovisionar ou substituir ONT |
| CRC Errors High | Todos | Ethernet | Erros CRC elevados na interface | Substituir cabo UTP, verificar crimpagem RJ45, testar porta |

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/tabelas](https://ftthfcassistant.pt/tabelas)_

### Evolução WiFi
Tabela com 8 linhas (WiFi 1, WiFi 2, WiFi 3, WiFi 4, WiFi 5, WiFi 6, WiFi 6E, WiFi 7) e as colunas Norma IEEE, Ano, Bandas, Largura Canal Máx., Vel. Máx. Teórica, Modulação, Tecnologia Chave.

| Geração | Norma IEEE | Ano | Bandas | Largura Canal Máx. | Vel. Máx. Teórica | Modulação | Tecnologia Chave |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| WiFi 1 | 802.11b | 1999 | 2.4 GHz | 22 MHz | 11 Mbps | CCK / DSSS | Primeiro WiFi massificado |
| WiFi 2 | 802.11a | 1999 | 5 GHz | 20 MHz | 54 Mbps | OFDM (64-QAM) | Primeira utilização dos 5 GHz |
| WiFi 3 | 802.11g | 2003 | 2.4 GHz | 20 MHz | 54 Mbps | OFDM (64-QAM) | Retrocompatível com 802.11b |
| WiFi 4 | 802.11n | 2009 | 2.4 / 5 GHz | 40 MHz | 600 Mbps | 64-QAM | MIMO (até 4 streams) |
| WiFi 5 | 802.11ac | 2013 | 5 GHz | 160 MHz | 6,9 Gbps | 256-QAM | MU-MIMO downlink, Beamforming |
| WiFi 6 | 802.11ax | 2020 | 2.4 / 5 GHz | 160 MHz | 9,6 Gbps | 1024-QAM | OFDMA, MU-MIMO bidirecional, TWT, BSS Coloring |
| WiFi 6E | 802.11ax | 2021 | 6 GHz | 160 MHz | 9,6 Gbps | 1024-QAM | Banda 6 GHz (até 1200 MHz extra) |
| WiFi 7 | 802.11be | 2024 | 2.4 / 5 / 6 GHz | 320 MHz | 46 Gbps | 4096-QAM | MLO, 16 streams, canais 320 MHz, Preamble Puncturing |

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/tabelas](https://ftthfcassistant.pt/tabelas)_

### LEDs de ONT
Tabela com 15 linhas (POWER, POWER, PON / GPON, PON / GPON, PON / GPON, LOS, LOS, LAN 1-4, LAN 1-4, LAN 1-4, WIFI / WLAN, WIFI / WLAN…) e as colunas Estado, Cor, Significado, Ação Recomendada.

| LED | Estado | Cor | Significado | Ação Recomendada |
|---|---|---|---|---|
| POWER | Fixo | Verde | ONT ligada e alimentada | Normal — sem ação |
| POWER | Apagado | - | Sem alimentação | Verificar fonte de alimentação e cabo elétrico |
| PON / GPON | Fixo | Verde | Registada na OLT com sucesso | Normal — sem ação |
| PON / GPON | A piscar | Verde | A tentar registar na OLT | Verificar fibra, limpeza de conectores, splitter |
| PON / GPON | Apagado | - | Sem sinal ótico | Verificar cabo de fibra, fusões, ODF |
| LOS | Fixo | Vermelho | Loss of Signal — sem sinal ótico | Verificar fibra cortada, conector sujo, splitter |
| LOS | Apagado | - | Sinal ótico presente | Normal — sem ação |
| LAN 1-4 | Fixo | Verde | Ligação Ethernet ativa | Normal — equipamento ligado na porta |
| LAN 1-4 | A piscar | Verde | Tráfego de dados ativo | Normal — transferência de dados |
| LAN 1-4 | Apagado | - | Sem ligação Ethernet | Verificar cabo UTP, porta do router/PC |
| WIFI / WLAN | Fixo | Verde | WiFi ativado | Normal — sem ação |
| WIFI / WLAN | A piscar | Verde | Tráfego WiFi ativo | Normal — dispositivos a comunicar |
| VOIP / TEL | Fixo | Verde | Serviço de voz registado | Normal — telefone operacional |
| VOIP / TEL | Apagado | - | Serviço de voz inativo | Verificar configuração SIP na OLT |
| ALM / ALARM | Fixo | Vermelho | Alarme ativo — falha crítica | Verificar logs, reiniciar ONT, escalar |

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/tabelas](https://ftthfcassistant.pt/tabelas)_

### Segurança WiFi
Tabela com 7 linhas (WEP, WPA, WPA2-Personal, WPA2-Enterprise, WPA3-Personal, WPA3-Enterprise, OWE) e as colunas Ano, Cifra, Tamanho Chave, Vulnerabilidades, Estado Atual, Recomendação.

| Protocolo | Ano | Cifra | Tamanho Chave | Vulnerabilidades | Estado Atual | Recomendação |
|---|---|---|---|---|---|---|
| WEP | 1999 | RC4 | 40/104 bits | Quebrado em minutos (IV collision) | ❌ Obsoleto | Nunca usar — inseguro |
| WPA | 2003 | TKIP (RC4) | 128 bits | Vulnerável a ataques TKIP | ❌ Descontinuado | Não recomendado |
| WPA2-Personal | 2004 | AES-CCMP | 128 bits | KRACK (2017), ataques offline a PSK fraca | ⚠️ Aceitável | OK com password forte (12+ caract.) |
| WPA2-Enterprise | 2004 | AES-CCMP | 128 bits | Mais seguro que Personal (RADIUS) | ✅ Recomendado | Ideal para empresas (802.1X) |
| WPA3-Personal | 2018 | AES-CCMP / GCMP | 128/192 bits | SAE resistente a ataques offline | ✅ Recomendado | Melhor opção residencial |
| WPA3-Enterprise | 2018 | GCMP-256 | 192 bits | Suite B (CNSA) — nível governamental | ✅ Recomendado | Máxima segurança empresarial |
| OWE | 2018 | AES-CCMP | 128 bits | Sem password, mas com cifra | ✅ Para redes abertas | Substitui redes abertas sem cifra |

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/tabelas](https://ftthfcassistant.pt/tabelas)_

### WiFi Mobile Speeds
Tabela com 8 linhas (WiFi 4 (802.11n), WiFi 4 (802.11n), WiFi 5 (802.11ac), WiFi 5 (802.11ac), WiFi 6 (802.11ax), WiFi 6 (802.11ax), WiFi 6E (802.11ax), WiFi 7 (802.11be)) e as colunas Ano, MIMO Típico TLM, Banda, Largura Canal, Vel. Teórica Max, Vel. Real Esperada, Exemplo de Telemóvel.

| Norma WiFi | Ano | MIMO Típico TLM | Banda | Largura Canal | Vel. Teórica Max | Vel. Real Esperada | Exemplo de Telemóvel |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| WiFi 4 (802.11n) | 2009 | 1×1 SISO | 2.4 GHz | 20 MHz | 72 Mbps | 25–40 Mbps | iPhone 4, Galaxy S2 |
| WiFi 4 (802.11n) | 2009 | 2×2 MIMO | 2.4 GHz | 40 MHz | 300 Mbps | 50–80 Mbps | Moto G1, iPhone 5 |
| WiFi 5 (802.11ac) | 2014 | 1×1 SISO | 5 GHz | 80 MHz | 433 Mbps | 150–250 Mbps | Galaxy A’s entry-level |
| WiFi 5 (802.11ac) | 2014 | 2×2 MIMO | 5 GHz | 80 MHz | 867 Mbps | 300–550 Mbps | iPhone 8–11, Galaxy S7-S9 |
| WiFi 6 (802.11ax) | 2019 | 2×2 MIMO | 5 GHz | 80 MHz | 1200 Mbps | 500–900 Mbps | iPhone 12+, Galaxy S21+ |
| WiFi 6 (802.11ax) | 2019 | 2×2 MIMO | 5 GHz | 160 MHz | 2400 Mbps | 800–1400 Mbps | iPhone 15 Pro, Galaxy S24 |
| WiFi 6E (802.11ax) | 2020 | 2×2 MIMO | 6 GHz | 160 MHz | 2400 Mbps | 900–1500 Mbps | Pixel 7 Pro, Galaxy S23+ |
| WiFi 7 (802.11be) | 2024 | 2×2 MIMO | 5/6 GHz | 320 MHz | 5760 Mbps | 2000–3000 Mbps | Galaxy S25 Ultra, futuro |

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/tabelas](https://ftthfcassistant.pt/tabelas)_

## Calculadoras (5)

### Cobertura WiFi
Para cobertura fiável em 5 GHz, planeia APs a cada 10-15m em interiores. Em 2.4 GHz o alcance é maior (~25m) mas com mais interferência.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/calculadoras](https://ftthfcassistant.pt/calculadoras)_

### Cobertura WiFi: RSSI vs distância
Curvas de sinal a 2,4 e 5 GHz numa habitação (ITU-R P.1238), com o alcance até −67 dBm para voz.

Verificado em 2026-10-25 · Fontes: [ITU-R P.1238 · atenuação em interiores (resumo)](https://en.wikipedia.org/wiki/ITU_model_for_indoor_attenuation)

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/calculadoras#cobertura](https://ftthfcassistant.pt/calculadoras#cobertura)_

### FSPL WiFi
A perda no espaço livre aumenta +6 dB cada vez que a distância duplica. Uma parede de betão (~15 cm) adiciona 15–25 dB em 2.4 GHz e 25–35 dB em 5 GHz — betão armado é ainda pior.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/calculadoras](https://ftthfcassistant.pt/calculadoras)_

### Throughput WiFi
O throughput WiFi real é tipicamente 50-60% da taxa PHY teórica. Canais de 80 MHz em 5 GHz oferecem melhor throughput mas menor alcance.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/calculadoras](https://ftthfcassistant.pt/calculadoras)_

### Validador WiFi Mobile
A maioria dos telemóveis tem apenas 1×1 ou 2×2 MIMO — mesmo com WiFi 6, o throughput real será sempre inferior ao do portátil ou desktop com 3×3 ou 4×4 antenas.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/calculadoras](https://ftthfcassistant.pt/calculadoras)_

## Ferramentas (3)

### Passwords
Passwords WiFi fortes protegem a rede do cliente. Gera passwords aleatórias de 12+ caracteres com letras, números e símbolos — ou usa o modo memorável com palavras portuguesas para clientes que preferem algo fácil de lembrar.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/ferramentas](https://ftthfcassistant.pt/ferramentas)_

### Planeador de canais WiFi (Portugal e UE)
Canais de 2,4, 5 e 6 GHz com as regras europeias de cada um: potência máxima, interior ou exterior, DFS e LPI/VLP.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/espectro](https://ftthfcassistant.pt/espectro)_

### QR WiFi
Imprime o QR code em etiqueta 62mm e cola no router ou parede. O cliente pode ligar-se sem pedir a password — reduz chamadas de suporte e melhora a experiência.

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/ferramentas](https://ftthfcassistant.pt/ferramentas)_

## Cenários (7)

### Cobertura WiFi nula no quarto do fundo
Apartamento T3. O router está no ATI (armario metálico) na entrada. Na sala (a ~6m, 1 parede) o WiFi dá 150 Mbps. No quarto do meio (a ~10m, 2 paredes) dá 25 Mbps. No quarto do fundo (a ~14m, 3 paredes de betão) o sinal é -85 dBm e o speed test dá 2 Mbps ou falha. O cliente tem um filho que joga online nesse quarto e precisa de velocidade estável. O cliente não quer furar paredes nem passar cabos visíveis. Quais são as soluções que propor?

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/simulador](https://ftthfcassistant.pt/simulador)_

### Dispositivos IoT não ligam ao WiFi
O cliente comprou uma câmara IP e uma tomada inteligente (smart plug). Ambos só suportam WiFi 2.4 GHz. O router do cliente tem uma única rede WiFi com band steering ativo — o SSID é o mesmo para 2.4 e 5 GHz. Durante a configuração da câmara, a app diz "Rede não encontrada". O telemóvel do cliente está ligado em 5 GHz. A smart plug também não aparece na app. O que está a acontecer e quais são as soluções?

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/simulador](https://ftthfcassistant.pt/simulador)_

### Prédio com 30 redes no 2,4 GHz
Na Europa há 13 canais no 2,4 GHz; com 20 MHz não se sobrepõem 1, 5, 9 e 13.

Verificado em 2026-10-25 · Fontes: [ERC/REC 70-03 · Anexo 3 (CEPT)](https://testapi.cept.org/adhoc_grabber.jsp?annex=3)

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/simulador](https://ftthfcassistant.pt/simulador)_

### Velocidade WiFi lenta junto ao router
O cliente queixa-se de velocidade baixa por WiFi. Tem um plano de 500 Mbps e o speed test por cabo dá 490 Mbps. Por WiFi 5 GHz a 2 metros do router, mede apenas 90 Mbps. O router é dual-band (WiFi 5 — 802.11ac). O telemóvel do cliente é um modelo de 2021 que suporta WiFi 5. No entanto, nas definições WiFi do telemóvel, está ligado à rede de 2.4 GHz (o router tem o mesmo SSID para ambas as bandas). Qual é o diagnóstico e como resolves?

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/simulador](https://ftthfcassistant.pt/simulador)_

### Videochamadas falham no escritório de casa
O objetivo de desenho para voz e vídeo é −67 dBm e 25 dB de SNR: −74 dBm e 18 dB ficam abaixo.

Verificado em 2026-10-25 · Fontes: [Cisco · Site Survey Guide para voz sobre WiFi](https://www3-realm.cisco.com/en/US/docs/wireless/technology/7920/site_survey/guide/survovr.html)

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/simulador](https://ftthfcassistant.pt/simulador)_

### WiFi 5 GHz desaparece um minuto
O canal 100 está em 5470–5725 MHz, com DFS: ao detetar radar o AP tem de sair do canal e verificar o novo antes de emitir.

Verificado em 2026-10-25 · Fontes: [ECC/DEC/(04)08 · RLAN 5 GHz (CEPT)](https://docdb.cept.org/download/4053)

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/simulador](https://ftthfcassistant.pt/simulador)_

### WiFi desliga-se sozinho de 10 em 10 minutos
Cliente com router Huawei EG8145V5. O WiFi funciona normalmente mas de ~10 em 10 minutos todos os dispositivos desconectam durante 3-5 segundos e reconectam. O telemóvel mostra "Ligando..." e depois volta ao normal. Isto acontece tanto na banda 2.4 GHz como na 5 GHz. Por cabo Ethernet nunca há corte. Ao aceder à interface do router (192.168.1.1), encontras o canal WiFi configurado em "Auto". Com uma app de scanner WiFi, vias que o router muda de canal frequentemente — está em canal 1, depois vai para 6, depois para 11. A zona tem 15+ redes WiFi visíveis. O que está a acontecer e como resolves?

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/simulador](https://ftthfcassistant.pt/simulador)_

## Legislação (1)

### Regulamentação de Potência WiFi e Canais em Portugal
Limites de potência EIRP e canais autorizados para redes WiFi em Portugal — 2.4 GHz, 5 GHz e 6 GHz (WiFi 6E).

_WiFi · [https://ftthfcassistant.pt/legislacao](https://ftthfcassistant.pt/legislacao)_