# Ethernet — FTTHFC Assistant

> Cablagem estruturada de Cat5e a Cat8, PoE, VLANs, LACP e certificação segundo ISO/IEC 11801. 106 entradas entre glossário, normas, despistes, tabelas e cenários.

Fonte: FTTHFC Assistant (https://ftthfcassistant.pt), por Alexandre MM Reis. Língua: português de Portugal. Atualizado em 2026-10-26.
Ferramenta de apoio técnico: não substitui manuais dos fabricantes, formação oficial nem procedimentos internos dos operadores.


## Despistes (32)

### Budget PoE do Switch Excedido
1) Switch PoE tem budget total limitado (ex: 120W para 24 portas). 2) Se budget excedido: portas de menor prioridade perdem PoE sem aviso. 3) Calcular: somar consumo real de todos os equipamentos PoE ligados. 4) Regra: não exceder 80% do budget total do switch. 5) Verificar se portas têm prioridade PoE configurada (críticas = alta). 6) Se necessário: adicionar switch PoE ou injector externo para aliviar budget.

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### Cabo Ethernet ou Porta Defeituosa
1) Substituir cabo Ethernet por Cat5e ou Cat6 certificado (máx 100m). 2) Verificar cravagem: usar testador de cabo para continuidade e crossover. 3) Verificar LEDs nas portas: verde = 1 Gbps, âmbar = 100 Mbps. 4) Testar noutra porta LAN da ONT/router. 5) Se porta da ONT está a 100 Mbps: reiniciar ONT ou verificar configuração da porta no OLT. 6) Se PC está a 100 Mbps: verificar driver de rede e configuração auto-negotiate.

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### Comprimento Excessivo
1) Permanent link máximo: 90 metros (norma TIA-568). 2) Channel total: 100 metros (90m + 5m + 5m patch cords). 3) Medir comprimento real com certificador ou TDR. 4) Se excede 90m: reposicionar patch panel ou adicionar switch intermédio. 5) Nota: temperatura ambiente >20°C reduz comprimento máximo (~0.4%/°C). 6) Alternativa para longas distâncias: fibra óptica com media converter.

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### Conectividade Intermitente
1) Verificar contacto dos conectores RJ45 (encaixe firme com click). 2) Verificar se conector está oxidado ou danificado. 3) Mexer levemente no cabo junto aos conectores — se link cai, conector mau. 4) Substituir patch cord como primeiro teste. 5) Se cabo permanente: verificar keystone jacks e patch panel. 6) Verificar se há RSTP reconvergence ou port flapping no switch.

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### Dispositivo com Defeito
1) Testar dispositivo com fonte de alimentação externa. 2) Verificar LED de power no dispositivo. 3) Se não liga com nenhuma fonte: dispositivo possivelmente avariado. 4) Testar PoE noutra porta/switch para confirmar. 5) Verificar documentação do dispositivo para requisitos de alimentação.

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### Dispositivo em VLAN Errada
1) Verificar VLAN ID atribuído à porta do switch (show vlan brief). 2) Porta access: só permite 1 VLAN — confirmar que é a VLAN correta. 3) Se dispositivo tem IP na subnet errada: VLAN da porta está errada. 4) Corrigir: switchport access vlan XX na porta correta. 5) Verificar se VLAN existe no switch (pode ter sido apagada). 6) Após mudar VLAN: dispositivo precisa de renovar DHCP (ipconfig /release + /renew).

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### DNS Lento / CGNAT / IPv6 Issues
1) Verificar DNS configurado: se DNS do ISP está lento, testar com 1.1.1.1 (Cloudflare) ou 8.8.8.8 (Google). 2) Configurar DNS no router (não só no PC) para afetar toda a rede doméstica. 3) Se CGNAT ativo (IP público partilhado 100.64.x.x): serviços como gaming/VPN podem ter problemas. 4) Solicitar IP público estático ao ISP se CGNAT causa problemas (contactar suporte do operador). 5) IPv6 dual-stack: verificar se router e ONT suportam — pode resolver problemas de CGNAT. 6) Se sites específicos lentos: pode ser routing do ISP — testar com VPN para confirmar. 7) Verificar MTU: 1500 bytes para Ethernet, 1492 para PPPoE — MTU errado causa fragmentação.

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### Duplex Mismatch
1) Late collisions indicam tipicamente duplex mismatch. 2) Um lado em full-duplex e outro em half-duplex. 3) Solução: configurar ambos para auto-negotiation. 4) Ou forçar ambos para 1000/Full (ou 100/Full). 5) Nunca forçar só um lado — causa mismatch. 6) Verificar com "show interface" no switch: erros de late collision?.

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### Erros de Transmissão
1) Verificar contadores de erros na porta do switch (show interface). 2) CRC errors: possível problema no cabo ou conector. 3) Runts/giants: possível incompatibilidade de MTU. 4) Testar com outro cabo para isolar. 5) Verificar se cabo passa perto de fontes EMI (motores, fluorescentes). 6) Se erros num sentido: problema provavelmente na terminação desse lado.

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### Falha NEXT (Crosstalk)
1) NEXT falha indica acoplamento entre pares no conector/terminação. 2) Causa principal: destrançamento excessivo na terminação. 3) Cat5e e Cat6: máx 13mm destrançamento (TIA-568); em Cat6 recomenda-se o mínimo possível. 4) Re-terminar com mínimo destrançamento possível. 5) Usar conectores/jacks da mesma categoria do cabo. 6) Se falha marginal: verificar se patch cord está a mascarar (testar Permanent Link).

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### Falha Return Loss
1) Return loss indica reflexões no cabo (impedância inconsistente). 2) Causa: conector mal crimpado ou jack de má qualidade. 3) Causa: transição de categoria (ex: Cat6 cabo + Cat5e jack). 4) Substituir conector/jack por componente da mesma categoria. 5) Verificar se não há nó ou dobra apertada no cabo. 6) Re-testar após correção.

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### IPTV — Falha de Multicast / Pixelização
1) Verificar se IGMP snooping está ativo no OLT e nos switches de agregação. 2) Confirmar VLAN de IPTV separada da internet (consultar documentação do operador para VLAN correta). 3) Medir potência ótica: IPTV é mais sensível a erros — requer margem ≥ 3 dB. 4) Verificar QoS: tráfego multicast deve ter prioridade CoS 4 ou superior. 5) Testar mudança de canal na STB — se demora > 2s, problema de IGMP join latency. 6) Se pixelização intermitente: verificar erros FEC na ONT (painel admin → Statistics). 7) Se só alguns canais: verificar mapeamento multicast no OLT (multicast VLAN translation). 8) Reiniciar STB e verificar que firmware está atualizado.

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### ONT Não Regista — Estados O1–O7 / Auto-Discovery
1) IDENTIFICAR ESTADO GPON: A ONT segue uma máquina de estados O1→O7 (ITU-T G.984.3). Identificar em que estado está presa é a chave do diagnóstico:. 2) O1 (Initial): ONT não encontra downstream → sem fibra, potência insuficiente, ou conector desligado. Medir Rx power. 3) O2 (Standby): ONT sincronizou DS mas OLT não pede SN → auto-discovery desativado na porta PON ou porta cheia (max ONTs atingido). 4) O3 (Serial Number): ONT enviou SN mas OLT rejeitou → SN não está na whitelist. Adicionar SN manualmente ou ativar auto-discovery. 5) O4 (Ranging): OLT aceita SN mas ranging falha → potência US insuficiente no OLT (Rx OLT < -28 dBm). Verificar percurso ótico upstream. 6) O5 (Operation): ONT registada e OMCI ativo → se sem serviço: problema de configuração OMCI (VLANs, perfis, T-CONTs) no OLT. 7) COMANDOS: Huawei → display ont autofind all | ZTE → show gpon onu uncfg | Nokia → show equipment ont interface. 8) SN WHITELIST: Huawei → ont confirm sn-auth (SN exato 16 hex). ZTE → registar com onu-type correto. Nokia → configure ont auto-prov. 9) Se SN já registado noutra porta: remover registo antigo primeiro. Se PLOAM password ativa: verificar password matches. 10) OMCI PROVISIONING: Após registo (O5), o OLT configura via canal OMCI: T-CONTs → GEM ports → VLANs → QoS. Se falha: verificar perfil de serviço no OLT.

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### PoE Budget Excedido
1) Switch tem budget total limitado (ex: 120W, 240W, 370W). 2) Se total de dispositivos excede budget: últimos ligados ficam sem PoE. 3) Verificar consumo real vs budget na interface do switch. 4) Solução: redistribuir dispositivos ou upgrade de switch. 5) Configurar prioridade PoE: portas críticas com prioridade alta. 6) Dispositivos com menor potência em portas de menor prioridade.

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### PoE Não Alimenta Equipamento
1) Verificar standard PoE: 802.3af (15.4W), 802.3at (30W), 802.3bt (60/90W). 2) Equipamento pode necessitar de mais potência do que a porta fornece. 3) Testar com injector PoE dedicado (elimina problema do switch). 4) Verificar cabo: PoE usa pares 1-2 e 3-6 (ou todos 4 pares em bt). 5) Cabo danificado/mal cravado: PoE não negocia → sem alimentação. 6) LED PoE na porta do switch: verde = ativo, apagado = desativado/falha.

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### Porta STP em Blocking
1) Porta em blocking/discarding = STP está a prevenir loop (comportamento normal). 2) LED âmbar = porta bloqueada pelo STP (não é avaria). 3) Se porta deve estar ativa: verificar topologia STP (show spanning-tree). 4) Causa possível: prioridade de bridge errada — root bridge deve ser o switch core. 5) Configurar root bridge manualmente: spanning-tree vlan XX priority 0 (ou 4096). 6) Se porta edge/access: spanning-tree portfast edge — entra direto em forwarding.

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### Portas Ethernet Danificadas por Descarga
1) Descargas entram frequentemente pelos cabos Ethernet (especialmente outdoor). 2) Testar cada porta: ligar PC e verificar negociação (LED verde = 1G, âmbar = 100M, sem = morta). 3) Se apenas 1-2 portas mortas: usar portas restantes como workaround temporário. 4) Instalar protetor Ethernet/PoE na entrada do cabo outdoor para prevenir futuras descargas. 5) Para cabos outdoor >10m: usar cabo blindado (STP/FTP) com blindagem aterrada. 6) Alternativa: usar media converter fibra para ligações outdoor (fibra é imune a descargas).

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### Problema de Configuração ONT/OLT
1) Verificar SN/password da ONT no OLT — confirmar match exato. 2) Confirmar que a ONT está na whitelist e autorizada na porta PON correta. 3) Verificar perfil de serviço: line profile (velocidade) + service profile (serviços). 4) Verificar VLANs: internet, IPTV e VoIP em VLANs separadas? Tagging correto?. 5) Verificar configuração de QoS e prioridades de tráfego. 6) Se ONT com serviço de TV: verificar multicast IGMP no OLT. 7) Reiniciar porta PON no OLT se necessário (atenção: afeta todos os clientes na porta).

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### Problema de Wire Map
1) Wire map incorrecto indica terminação mal feita. 2) Pares trocados: re-terminar seguindo T568B (ou A) consistentemente. 3) Par aberto: verificar contacto no keystone jack ou conector RJ45. 4) Split pair: pares corretos mas trançamento não mantido — re-terminar. 5) Curto-circuito: verificar se condutores tocam entre si no conector. 6) Após correção: re-testar wire map + comprimento.

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### Problema DHCP/IP
1) Verificar se link Ethernet está ativo (LED link aceso). 2) Verificar configuração IP: DHCP automático vs IP estático. 3) Se DHCP: verificar se servidor DHCP está acessível e com pool disponível. 4) Testar com IP estático na mesma subnet para isolar problema DHCP. 5) Verificar VLAN da porta — dispositivo pode estar em VLAN errada. 6) Se switch managed: verificar se porta está atribuída à VLAN correta.

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### Problema na Porta
1) Testar o cabo noutra porta do switch. 2) Testar outra máquina/dispositivo na mesma porta. 3) Verificar se porta está administrativamente desativada (LED âmbar). 4) Verificar configuração VLAN da porta. 5) Se porta avariada: usar porta livre ou substituir switch.

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### Problema na Porta PON / OLT
1) Verificar estado da porta PON no OLT (alarmes, erros, TX power). 2) Se TX power do OLT degradado: porta PON com laser em fim de vida. 3) Testar com outra porta PON livre no mesmo OLT (migrar temporariamente). 4) Se board/card com falha: escalar para equipa de core para substituição. 5) Verificar alimentação e temperatura do OLT (alarmes ambientais). 6) Se problema de uplink: verificar switches agregadores e links L2/L3. 7) Escalar para NOC com número do OLT, slot, porta e descrição do problema.

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### Problema no Injector PoE
1) Verificar que injector está ligado à corrente e LED está aceso. 2) Confirmar portas: "Data In" do switch, "PoE+Data Out" para dispositivo. 3) Não inverter portas — pode danificar equipamento. 4) Verificar standard do injector vs requisito do dispositivo. 5) Testar com outro cabo entre injector e dispositivo. 6) Se injector antigo: pode não suportar 802.3at/bt.

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### Problema no NIC/Dispositivo
1) Verificar se NIC está ativado no sistema operativo. 2) Atualizar driver do NIC. 3) Testar com outro cabo/porta para isolar. 4) Desativar e reativar NIC. 5) Verificar Device Manager por erros no adaptador. 6) Se NIC integrado: testar com USB Ethernet adapter.

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### Problema PoE Injector
1) Verificar que injector está ligado à corrente e LED está aceso. 2) Confirmar portas: "Data In" do switch, "PoE+Data Out" para dispositivo. 3) Não inverter portas — pode danificar equipamento. 4) Verificar standard do injector vs requisito do dispositivo. 5) Testar com outro cabo entre injector e dispositivo. 6) Se injector antigo: pode não suportar 802.3at/bt.

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### Router a Sobreaquecer
1) Router que reinicia sozinho pode estar a sobreaquecer. 2) Não deve estar dentro de armário fechado. 3) Não empilhar sobre outro equipamento (ONT, switch, STB). 4) Se está muito quente ao toque = problema térmico. 5) Reposicionar para local ventilado, orientar na vertical se possível. 6) Se persiste: ventoinha bloqueada ou design térmico deficiente — substituir.

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### STP Reconvergência / Root Bridge Errado
1) STP ativo mas broadcast storm = possível reconvergência constante ou root bridge errado. 2) Verificar root bridge: show spanning-tree — o switch core deve ser root (menor bridge priority). 3) Se root bridge está num switch de acesso: corrigir prioridade (spanning-tree vlan XX priority 0). 4) Verificar TCN (Topology Change Notifications): muitas TCN = porta a oscilar (flapping). 5) Ativar portfast nas portas de acesso (PCs, APs): spanning-tree portfast edge. 6) Ativar BPDU guard para proteger contra loops acidentais em portas de acesso.

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### Terminação Incompleta (2 Pares)
1) Gigabit Ethernet requer todos os 4 pares (8 condutores). 2) Fast Ethernet (100 Mbps) usa apenas pares 1-2 e 3-6. 3) Se só 2 pares: link negocia a 100 Mbps máximo. 4) Re-terminar com todos os 4 pares para suportar 1 Gbps. 5) Verificar que a terminação segue T568B em ambas extremidades.

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### Testar o Cabo
1) Usar cable tester para verificar wire map dos 8 pinos. 2) Verificar continuidade de todos os 4 pares (1-2, 3-6, 4-5, 7-8). 3) Testar com patch cord conhecido como bom para isolar problema. 4) Se patch cord funciona: problema está no cabo permanente ou na terminação. 5) Se patch cord também falha: verificar porta do switch e NIC.

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### Trunk Não Passa VLAN
1) Verificar configuração trunk em AMBAS as pontas (show interface trunk). 2) VLAN deve estar na allowed list: switchport trunk allowed vlan add XX. 3) Verificar native VLAN: deve ser igual nos dois lados do trunk. 4) Se DTP: verificar negociação (trunk/desirable/auto) — preferir trunk static. 5) VLAN deve estar criada em AMBOS os switches (não basta estar num). 6) Verificar com show vlan se VLAN aparece em estado ativo nos dois switches.

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### VoIP Phone — Voice VLAN
1) IP phone tipicamente precisa de voice VLAN separada da data VLAN. 2) Config: switchport voice vlan XX + switchport access vlan YY na mesma porta. 3) Phone negocia voice VLAN via CDP/LLDP-MED — verificar se está ativado. 4) Se phone não obtém IP: verificar se DHCP server serve a voice VLAN. 5) QoS: marcar tráfego voice com DSCP EF (46) — prioritário sobre dados. 6) Se PC ligado ao phone não tem rede: verificar data VLAN na porta do switch.

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### VoIP — Problemas de Voz / Telefone
1) Verificar que porta FXS da ONT tem tom de marcação (levantar telefone analógico). 2) Se sem tom: verificar configuração SIP no OLT — SIP server, username, password, proxy. 3) Se cortes/eco: medir jitter (< 30ms) e packet loss (< 1%) — QoS obrigatório para VoIP. 4) VLAN de VoIP deve ser separada (consultar operador para VLAN específica) com CoS 5-6. 5) Verificar codec: G.711 (melhor qualidade, 64 kbps) vs G.729 (comprimido, 8 kbps). 6) Se telefone não toca para chamadas recebidas: verificar NAT traversal e SIP ALG no router. 7) Se voz unidirecional: problema de NAT/firewall — desativar SIP ALG no router. 8) Testar com telefone diferente para excluir defeito do terminal.

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## Glossário (48)

### Auto-MDI/X
Auto Medium-Dependent Interface Crossover — Funcionalidade que deteta automaticamente o tipo de cabo (direto ou cruzado) e adapta a pinagem internamente. Presente em switches e equipamentos modernos. Torna o cabo crossover desnecessário.

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### Cable Certifier
Certificador de cablagem — Equipamento de teste (ex: Fluke DSX-5000, IDEAL SignalTEK) que mede todos os parâmetros de desempenho de um link: comprimento, atenuação, NEXT, PSNEXT, ELFEXT, return loss, delay skew. Emite PASS/FAIL conforme categoria.

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### Cable Tray
Esteira/calha de cabos — Estrutura metálica ou plástica para suporte e organização de cabos em percursos horizontais e verticais. Tipos: perfurada, em escada, fechada. Raio de curvatura mínimo e ocupação máxima (40-50%) devem ser respeitados.

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### Cat5e
Categoria 5e (enhanced) — Cabo UTP/STP com frequência até 100 MHz. Suporta Gigabit Ethernet (1000BASE-T) até 100m. Mínimo aceitável para instalações ITED. 4 pares trançados, impedância 100Ω.

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### Cat6
Categoria 6 — Cabo com frequência até 250 MHz. Suporta 10GBASE-T até 55m. Crosstalk reduzido com separador central (spline). Padrão recomendado para instalações novas ITED4.

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### Cat6a
Categoria 6a (augmented) — Cabo com frequência até 500 MHz. Suporta 10GBASE-T até 100m completos. Existe em versão U/UTP e blindada (F/UTP, S/FTP). Recomendado para ambientes exigentes e futureproofing.

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### Cat7
Categoria 7 — Cabo S/FTP com frequência até 600 MHz. Blindagem individual por par (PiMF) + blindagem global. Conectores GG45 ou TERA (não RJ45 nativo). Uso limitado em Portugal, sobretudo industrial.

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### Cat8
Categoria 8 — Cabo para data centers com frequência até 2000 MHz. Suporta 25/40GBASE-T até 30m. Blindagem obrigatória (Cat 8.1: U/FTP ou F/UTP; Cat 8.2: F/FTP ou S/FTP). Uso exclusivo em ligações switch-to-switch em data centers, não em cablagem horizontal.

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### Channel
Canal de cablagem — Ligação completa fim-a-fim incluindo permanent link + patch cords em ambas as extremidades. Máximo 100m total (90m permanent link + 5m patch cord cada lado). Limite absoluto segundo TIA/ISO.

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### Classe D (EN 50173)
Classe de desempenho até 100 MHz — Corresponde a componentes Cat5e. Suporta 1000BASE-T. Mínimo aceitável segundo ITED4 para ligações de pares de cobre em instalações novas.

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### Classe E (EN 50173)
Classe de desempenho até 250 MHz — Corresponde a componentes Cat6. Suporta 1000BASE-T com margem, 10GBASE-T até 55m. Recomendada pelo ITED4 como base para novas instalações.

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### Classe EA (EN 50173)
Classe de desempenho até 500 MHz — Corresponde a componentes Cat6a. Suporta 10GBASE-T até 100m. Ideal para futureproofing. Exige componentes blindados ou UTP com separador em X.

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### Crossover Cable
Cabo cruzado — Cabo Ethernet com T568A numa ponta e T568B na outra. Usado para ligar dois dispositivos iguais diretamente (PC-PC, switch-switch). Obsoleto com Auto-MDI/X mas ainda relevante em equipamentos legacy.

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### Delay Skew
Diferença de atraso de propagação entre pares — Máximo permitido: 50 ns para 100m. Causado por diferentes comprimentos de trançado entre pares. Crítico para Gigabit+ que usa todos os pares.

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### ELFEXT
Equal Level Far-End Crosstalk — Diafonia na extremidade remota compensada pela atenuação. Mede a interferência entre pares na ponta oposta à injeção. Importante para comunicação full-duplex em Gigabit/10G.

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### ERPS
Ethernet Ring Protection Switching (ITU-T G.8032) — Protocolo de proteção em anel para redes Metro Ethernet. Switchover automático em <50ms quando um link de fibra falha. Usado nos anéis dos operadores PT.

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### F/UTP
Foiled/Unshielded Twisted Pair — Cabo com folha de alumínio (foil) global envolvendo os 4 pares, sem blindagem individual. Compromisso entre UTP e STP. Comum em Cat6a.

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### IGMP
Internet Group Management Protocol — Protocolo para gestão de grupos multicast. Versão 3 (RFC 3376) usada em IPTV sobre GPON. IGMP snooping nos switches/OLTs é crítico para evitar flood de tráfego multicast.

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### ISO/IEC 11801
Cablagem genérica para instalações de clientes — Define requisitos para cablagem estruturada (cobre e fibra ótica) em edifícios comerciais, incluindo categorias de cabo, topologias e distâncias máximas.

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### ISO/IEC 11801-1
Cablagem genérica — Parte 1: Requisitos gerais — Versão atualizada que define a framework para cablagem estruturada, incluindo suporte para 25G e 40G sobre fibra e Classes D, E, EA, F e FA em cobre.

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### ISO/IEC 24764
Cablagem genérica para centros de dados (norma retirada em 2017 e substituída pela ISO/IEC 11801-5) — Define requisitos de cablagem estruturada para data centres, cobrindo fibra e cobre, redundância e gestão de cabos.

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### Keystone Jack
Módulo de tomada encaixável — Conector RJ45 fêmea modular que encaixa em espelhos de parede e patch panels. Terminação por deslocamento de isolamento (IDC). Tipos: toolless (sem ferramenta) e punch-down (com ferramenta de impacto).

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### LACP
Link Aggregation Control Protocol (IEEE 802.3ad/802.1AX) — Protocolo para agregação de múltiplas ligações Ethernet entre dois dispositivos, aumentando throughput e redundância. Configuração em switches geridos.

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### LLDP
Link Layer Discovery Protocol (IEEE 802.1AB) — Protocolo que permite a dispositivos de rede anunciar a sua identidade, capacidades e vizinhos. Útil para mapeamento automático de topologia e diagnóstico de PoE.

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### LSA/Krone
Ligação por deslocamento de isolamento — Técnica de terminação onde o fio é pressionado entre lâminas que cortam o isolamento e estabelecem contacto elétrico. Usado em réguas de distribuição, patch panels e tomadas. Ferramenta de impacto (punch-down) obrigatória.

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### NEXT
Near-End Crosstalk — Diafonia na extremidade próxima. Interferência entre pares medida na mesma ponta do cabo onde é injetado o sinal. Parâmetro crítico: quanto maior (em dB), melhor o isolamento entre pares.

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### Patch Panel
Painel de distribuição — Painel de 19" com múltiplas portas RJ45 fêmea (12, 24 ou 48 portas) para terminação organizada de cabos estruturados. Montado em bastidor/rack. Cada porta corresponde a uma corrida de cabo até uma tomada.

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### Permanent Link
Ligação permanente — Segmento de cablagem estruturada entre o patch panel e a tomada de parede (sem patch cords). Máximo 90m para Cat5e/6/6a. É esta ligação que é certificada nos testes.

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### PoE
Power over Ethernet (IEEE 802.3af) — Alimentação elétrica via cabo Ethernet. Fornece até 15.4W ao dispositivo (12.95W disponível). Tensão: 44-57V DC. Usado para telefones IP, APs WiFi básicos e câmaras IP.

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### PoE Budget
Orçamento PoE — Potência total disponível num switch para alimentar dispositivos PoE. Ex: switch 24 portas PoE+ com budget de 370W → alimenta até 14 APs a 25W cada ou 24 telefones IP a 15W cada. Planear com margem de 20%.

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### PoE+
Power over Ethernet Plus (IEEE 802.3at) — Evolução do PoE com até 30W ao dispositivo (25.5W disponível). Permite alimentar APs WiFi 6, câmaras PTZ e displays. Usa os mesmos 2 pares que PoE mas com corrente superior.

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### PoE++
Power over Ethernet Type 3/4 (IEEE 802.3bt) — Type 3: até 60W (51W disponível) usando 4 pares. Type 4: até 90W (71.3W disponível). Para APs WiFi 6E/7, ecrãs digitais, thin clients e pequenos switches.

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### PoP
Point of Presence — Local físico onde o operador tem equipamentos de rede (OLTs, switches, routers) e se interliga com outros segmentos da rede.

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### PSNEXT
Power Sum NEXT — Soma vetorial do crosstalk de todos os pares combinados na extremidade próxima. Mais exigente que NEXT individual. Crítico para 10GBASE-T que usa todos os 4 pares simultaneamente.

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### Return Loss (Ethernet)
Perda de retorno — Reflexão de sinal causada por impedância desajustada no cabo, conectores ou terminações. Medido em dB (maior = melhor). Terminações mal feitas ou cabos dobrados reduzem o return loss (mais reflexão).

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### S/FTP
Screened/Foiled Twisted Pair — Cabo com blindagem global em malha (screen) + folha individual por par (foil). Máxima proteção EMI. Obrigatório em Cat7/Cat8. Requer patch panels e conectores blindados.

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### SFP (Ethernet)
Small Form-factor Pluggable — Módulo transceiver hot-swappable para portas de uplink em switches. SFP (1G), SFP+ (10G), SFP28 (25G). Tipos: fibra multimodo (SR), fibra monomodo (LR), cobre RJ45 (T).

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### Spanning Tree (STP)
Spanning Tree Protocol (IEEE 802.1D) — Protocolo que previne loops em redes Ethernet com caminhos redundantes. Desativa portas redundantes e reativa em caso de falha. Versões: RSTP (802.1w), MSTP (802.1s).

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### Split Pair
Par dividido — Erro de terminação onde um condutor de cada par é trocado com outro par. O wire map mostra continuidade OK mas o trançado fica comprometido, causando crosstalk elevado. Detetado apenas com teste de NEXT.

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### STP
Shielded Twisted Pair — Cabo de pares trançados com blindagem individual por par. Melhor proteção contra EMI/RFI. Requer ligação correta da blindagem à terra para ser eficaz. Mais rígido e caro que UTP.

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### T568A
Norma TIA/EIA-568-A — Esquema de pinagem para terminação RJ45. Sequência: BI-verde/verde/BI-laranja/azul/BI-azul/laranja/BI-castanho/castanho. Usado por defeito em instalações ITED e governamentais.

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### T568B
Norma TIA/EIA-568-B — Esquema de pinagem alternativo. Sequência: BI-laranja/laranja/BI-verde/azul/BI-azul/verde/BI-castanho/castanho. Mais comum em Portugal no mercado residencial e comercial. Diferença de T568A: troca pares verde e laranja.

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### TIA-568
TIA-568 (Telecommunications Infrastructure Standard) — Norma americana que define requisitos para cablagem estruturada de telecomunicações em edifícios comerciais. Define categorias de cabos, distâncias máximas, topologias e terminação. Complementada pela EN 50173 na Europa.

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### Trunk
Porta trunk (802.1Q tagged) — Porta de switch configurada para transportar tráfego de múltiplas VLANs com tags. Liga switches entre si ou switch a router/AP. Distinção: access port (untagged, 1 VLAN) vs trunk (tagged, múltiplas VLANs).

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### UTP
Unshielded Twisted Pair — Cabo de pares trançados sem blindagem. Mais económico e flexível. Adequado para Cat5e/Cat6 em ambientes residenciais e escritórios sem interferência eletromagnética significativa.

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### VLAN
Virtual LAN — Segmentação lógica de rede ao nível da camada 2 (Ethernet). Em redes PON, cada serviço (internet, VoIP, IPTV) usa tipicamente uma VLAN diferente.

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### VoIP
Voice over IP — Serviço de telefonia sobre rede IP. Em FTTH usa tipicamente VLAN dedicada para QoS garantido.

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### Wire Map
Mapa de fios — Teste básico que verifica a continuidade e ordem de ligação dos 8 condutores (4 pares). Deteta: aberto (open), curto-circuito (short), par cruzado (crossed), par invertido (reversed), split pair.

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## Normas (14)

### ANSI/TIA-568
Standard americano para cablagem estruturada: TIA-568.0-E (genérico), 568.1-E (edifícios comerciais), 568.2-E (cobre, 2024), 568.3-D (fibra). Define distâncias máximas, categorias de cabo, pinout T568A/T568B, cross-connect e patching.

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### EN 50173
Equivalente europeu de ISO/IEC 11801. EN 50173-1 (genérica), 50173-2 (escritórios), 50173-3 (indústria), 50173-4 (residencial), 50173-5 (data centers). Define classes óticas e de cobre, topologias e testes.

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### IEC 61935-1/2
Especifica métodos de teste para cablagem balanceada (Cat5e/6/6A/8) instalada e respetivos cordões. Define parâmetros: insertion loss, NEXT, PSNEXT, return loss, ELFEXT, propagation delay e delay skew. Parte 1 para cobre, Parte 2 para cordões (patch cords).

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### IEEE 802.1Q
Define frame tagging para VLANs: 12-bit VLAN ID (4094 VLANs), priority (802.1p/PCP), trunk ports e GVRP. Base para segmentação de rede, isolamento de tráfego e QoS em switches managed.

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### IEEE 802.1X
Autenticação port-based para redes Ethernet e WiFi. Usa EAP (Extensible Authentication Protocol) com servidor RADIUS. Define supplicant (cliente), authenticator (switch/AP) e authentication server (RADIUS).

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### IEEE 802.3
100BASE-TX (100M), 1000BASE-T (1G Cat5e), 2.5GBASE-T, 5GBASE-T, 10GBASE-T (Cat6a). Define PHY, MAC e auto-negotiation. Distância máxima UTP: 100m.

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### IEEE 802.3ad / 802.1AX
Link Aggregation Control Protocol: combina múltiplas ligações físicas Ethernet numa ligação lógica. Aumenta bandwidth e fornece redundância. Negociação automática via LACP ou configuração estática.

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### IEEE 802.3af
Primeiro standard PoE: 15.4W por porta (12.95W no PD) sobre 2 pares Cat5e/Cat6. Tensão 44-57V DC. Detecção automática de dispositivos PoE. Suporte para telefones IP, APs WiFi básicos e câmaras de vigilância fixas.

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### IEEE 802.3ah / 802.3ca
802.3ah: EPON (Ethernet PON) 1G/1G simétrico, usa protocolo MPCP (Multi-Point Control Protocol). 802.3av: 10G-EPON. 802.3ca: 25G-EPON e 50G-EPON. Alternativa ao GPON baseada em Ethernet nativo, sem necessidade de encapsulamento GEM.

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### IEEE 802.3an
Define 10 Gbps sobre cablagem Cat6a (100m) ou Cat6 (55m). Modulação PAM-16 DSQ128. Conector RJ45 standard. Latência ~2.5 μs. Consumo elevado (~5-8W por porta) comparado com SFP+ 10G.

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### IEEE 802.3at
Extensão PoE para 30W por porta (25.5W no PD) sobre 2 pares. Retrocompatível com 802.3af. Suporta APs WiFi 5/6, câmaras PTZ, displays e thin clients. Negociação LLDP para potência.

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### IEEE 802.3bt
PoE sobre 4 pares: Type 3 (60W PSE / 51W PD) e Type 4 (90W PSE / 71.3W PD). Suporta 10GBASE-T, APs WiFi 6E/7, ecrãs digitais, mini-PCs e iluminação LED PoE. Requer Cat5e mínimo (Cat6a recomendado).

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### IEEE 802.3bz
Define 2.5 Gbps e 5 Gbps sobre cablagem Cat5e/Cat6 existente até 100m. Usa modulação PAM-16 (NBASE-T). Permite upgrade de velocidade sem substituir cablagem — crucial para instalações existentes.

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### ISO/IEC 11801
Norma internacional para cablagem estruturada em edifícios e campus. Define categorias de cabo (Cat5e, Cat6, Cat6a, Cat7, Cat8), topologias, distâncias máximas e testes de certificação.

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## Tabelas (3)

### Categorias de Cabo UTP
Tabela com 7 linhas (Cat5e, Cat6, Cat6a, Cat7, Cat7a, Cat8.1, Cat8.2) e as colunas Classe EN 50173, Freq. Max (MHz), Velocidade Max, Dist. Max, Blindagem Típica, Conector.

| Categoria | Classe EN 50173 | Freq. Max (MHz) | Velocidade Max | Dist. Max | Blindagem Típica | Conector |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Cat5e | Classe D | 100 | 1 Gbps (1000BASE-T) | 100 m | UTP | RJ45 |
| Cat6 | Classe E | 250 | 10 Gbps (10GBASE-T) | 55 m (10G) / 100 m (1G) | UTP / F/UTP | RJ45 |
| Cat6a | Classe EA | 500 | 10 Gbps (10GBASE-T) | 100 m | F/UTP / S/FTP | RJ45 |
| Cat7 | Classe F | 600 | 10 Gbps | 100 m | S/FTP (PiMF) | GG45 / TERA |
| Cat7a | Classe FA | 1000 | 10 Gbps | 100 m | S/FTP | GG45 / TERA |
| Cat8.1 | Classe I | 2000 | 25/40 Gbps | 30 m | S/FTP | RJ45 |
| Cat8.2 | Classe II | 2000 | 25/40 Gbps | 30 m | S/FTP | GG45 / TERA |

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### Cores RJ45 (T568A/B)
Tabela com 8 linhas (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8) e as colunas T568A - Cor, T568A - Par, T568B - Cor, T568B - Par, Função (Ethernet).

| Pino | T568A - Cor | T568A - Par | T568B - Cor | T568B - Par | Função (Ethernet) |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 🟢⬜ Branco/Verde | Par 3 | 🟠⬜ Branco/Laranja | Par 2 | TX+ (Transmissão +) |
| 2 | 🟢 Verde | Par 3 | 🟠 Laranja | Par 2 | TX- (Transmissão -) |
| 3 | 🟠⬜ Branco/Laranja | Par 2 | 🟢⬜ Branco/Verde | Par 3 | RX+ (Receção +) |
| 4 | 🔵 Azul | Par 1 | 🔵 Azul | Par 1 | Não usado (10/100) / BI_DC+ |
| 5 | 🔵⬜ Branco/Azul | Par 1 | 🔵⬜ Branco/Azul | Par 1 | Não usado (10/100) / BI_DC- |
| 6 | 🟠 Laranja | Par 2 | 🟢 Verde | Par 3 | RX- (Receção -) |
| 7 | 🟤⬜ Branco/Castanho | Par 4 | 🟤⬜ Branco/Castanho | Par 4 | Não usado (10/100) / BI_DD+ |
| 8 | 🟤 Castanho | Par 4 | 🟤 Castanho | Par 4 | Não usado (10/100) / BI_DD- |

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### Velocidades Ethernet
Tabela com 8 linhas (10BASE-T, 100BASE-TX, 1000BASE-T, 2.5GBASE-T, 5GBASE-T, 10GBASE-T, 25GBASE-T, 40GBASE-T) e as colunas IEEE, Velocidade, Cabo Mín., Dist. Max, Pares Usados, Ano.

| Standard | IEEE | Velocidade | Cabo Mín. | Dist. Max | Pares Usados | Ano |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 10BASE-T | 802.3i | 10 Mbps | Cat3 | 100 m | 2 pares | 1990 |
| 100BASE-TX | 802.3u | 100 Mbps | Cat5 | 100 m | 2 pares | 1995 |
| 1000BASE-T | 802.3ab | 1 Gbps | Cat5e | 100 m | 4 pares | 1999 |
| 2.5GBASE-T | 802.3bz | 2.5 Gbps | Cat5e | 100 m | 4 pares | 2016 |
| 5GBASE-T | 802.3bz | 5 Gbps | Cat6 | 100 m | 4 pares | 2016 |
| 10GBASE-T | 802.3an | 10 Gbps | Cat6a | 100 m (Cat6a) / 55 m (Cat6) | 4 pares | 2006 |
| 25GBASE-T | 802.3bq | 25 Gbps | Cat8 | 30 m | 4 pares | 2016 |
| 40GBASE-T | 802.3bq | 40 Gbps | Cat8 | 30 m | 4 pares | 2016 |

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## Calculadoras (2)

### Largura de Banda
O throughput real é sempre inferior à largura de banda teórica — conta com ~70-80% de eficiência devido a overhead de protocolos (TCP, Ethernet, PPPoE).

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### Verificador de PoE (802.3af/at/bt)
Compara o consumo do equipamento com a potência garantida por cada norma PoE e indica a mínima necessária.

Verificado em 2026-10-25 · Fontes: [Phihong · IEEE 802.3af, at e bt](https://www.phihong.com/802-3af-at-and-bt-exploring-active-power-over-ethernet-ieee-standards/)

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## Ferramentas (3)

### Bad Cables
Cabos CCA (Copper Clad Aluminum) são 40-60% mais baratos que cobre puro, mas falham em PoE e Gigabit a longo prazo. Identifica antes de instalar — uma substituição posterior custa 10× mais.

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### Cabos
Em cablagem estruturada Cat6, desconta sempre 10% do comprimento medido para folgas e curvas. O limite real de 90m de canal permanente protege contra atenuação excessiva.

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### Pinout RJ45
T568B é o standard em Portugal e Europa. Usa T568A apenas se a instalação existente já o usar — misturar standards no mesmo edifício causa crosstalk e erros CRC.

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## Cenários (4)

### Cabo Ethernet de 100m sem ligação
Instalaste um cabo Cat6 de 95 metros desde o bastidor até a última sala de um escritório. O testador de cabos dá PASS em todos os 8 fios. No entanto, ao ligar o PC ao switch, o LED do switch pisca brevemente e apaga — não estabelece link. Ao ligar o mesmo PC com um patch cord de 2m diretamente ao switch, funciona a 1 Gbps. O cabo instalado tem 95m + 3m de patch cord na ponta = 98m de canal total. O switch é Gigabit. O que está a acontecer e como resolves?

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### O AP novo reinicia sozinho
O 802.3af garante 12,95 W no equipamento: abaixo dos 21 W que o AP pede na carga máxima.

Verificado em 2026-10-25 · Fontes: [Phihong · IEEE 802.3af, at e bt](https://www.phihong.com/802-3af-at-and-bt-exploring-active-power-over-ethernet-ieee-standards/)

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### PoE não alimenta a câmara IP
Instalaste uma câmara IP PoE (802.3af, 12.5W) num corredor a 40 metros do switch PoE. O cabo é Cat5e passado pela calha técnica. A câmara não liga — sem LEDs. Com um patch cord de 2m no mesmo porto do switch, a câmara funciona perfeitamente. O testador de cabos dá PASS em continuidade. No entanto, ao medir a resistência DC do par 1-2 (usado para PoE), obténs 15Ω (o normal para 40m de Cat5e seria ~3.5Ω). O que suspeitas e como confirmas?

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### Switch com loop — rede toda lenta
Num escritório com 20 PCs, todos se queixam de "internet lenta" desde esta manhã. O router funciona — o speed test direto no router dá 500 Mbps. Mas todos os PCs têm latency de 500ms+ e packet loss de 30%. Ao verificar o switch principal, vês que todos os LEDs das portas piscam freneticamente em simultâneo — including portas vazias que não têm nada ligado. Um colega ligou um cabo de uma tomada de parede a outra tomada de parede "para ficar com mais portas". Explica o que aconteceu (broadcast storm) e como resolves rapidamente.

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